よくある質問

予約はできますか？

はい、事前にお電話または配車アプリで予約可能です。

予約なしでもタクシーを利用できますか？

はい、空車のタクシーがあれば、直接ご乗車いただけます。ただし、混雑時はお待ちいただく場合がございます。

どのエリアでタクシーを利用できますか？

川口市を中心に、当社の営業エリア内でご利用いただけます。詳細はお問い合わせください。

乗車時にクレジットカードや電子マネーは使えますか？

はい、ご利用可能です(一部車両を除く)。対応ブランドについては事前にご確認ください。

料金の目安を事前に知ることはできますか？

おおよその料金は、配車アプリやお電話でお問い合わせいただければご案内可能です。

領収書は発行できますか？

はい、乗務員にお申し出いただければ発行いたします。

車いすでも乗車できますか？

ユニバーサルデザインタクシー(ジャパンタクシー)をご利用いただけます。事前にご予約ください。

キャンセル料はかかりますか？

ご予約後のキャンセルは、時間帯や状況によりキャンセル料が発生する場合があります。

深夜料金はありますか？

はい、22:00～翌5:00は深夜割増料金(2割増)となります。

1回の乗車で複数枚のタクシーチケットを使用できますか？

はい、運賃に応じて複数枚のチケットを併用することが可能です。

目的地が遠くても利用できますか？

はい、日本国内であれば長距離のご利用も可能です。事前予約をおすすめします。

忘れ物をした場合はどうすればいいですか？

速やかにタクシーセンター(TEL: 070-3196-6958)までご連絡ください。車両を特定し、対応いたします。